রেফারেন্স

zx777 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ, এবং প্রতিটি লেনদেন আমরা কঠোর গোপনীয়তা নীতিমালা অনুসরণ করে সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট রেইলের মাধ্যমে যা তথ্য…

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zx777 zx777 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়দের…

লাইভ চ্যাট সহায়তা zx777 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট খুলুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার পাসওয়ার্ড বা লগইন সমস্যা সম্পর্কে জানতে আমাদের নিরাপত্তা দল যোগাযোগ করুন। সমস্যা নিশ্চিত করা হলে আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নেই।
ডেটা পরিচালনা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। কুকিজ এবং ডিভাইস শনাক্তকারী ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। প্রতিটি লেনদেন SSL…

এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ

সকল তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ করা হয় এবং আমরা এটি সরাসরি দেখতে পাই না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট গেটওয়ে PCI DSS সম্মত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে সঞ্চিত হয় না।

ডেটা ধারণ সময়

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

আপনার অ্যাকাউন্ট যদি হ্যাক হয় তাহলে আমাদের নিরাপত্তা দল আপনাকে সাহায্য করতে পারে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অ্যাক্সেস পুনরুস্থাপন করি।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধ নিশ্চিত করা হলে আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দিচ্ছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা করেন তাদের অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সম্পর্কে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক শংসাপত্র কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেনে আপনি সরাসরি আপনার পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত হন। zx777 শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড রাখে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি। সকল পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

কুকিজ শুধুমাত্র আপনার সেশন ব্যবস্থাপনা এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং অন্যান্য ওয়েবসাইটে ট্র্যাক করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

আমরা সকল ডেটা অনুরোধ (ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলা) নিশ্চিত করার পর ১৫ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করি। আপনার পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া ২-৩ দিন সময় নিতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার সকল গেম খেলার রেকর্ড এবং বেট ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখতে পারেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যেমন নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য লেনদেন ইতিহাস দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট, লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়ার পথে এনক্রিপ্ট থাকে। তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।